Las empresas con éxito tienen todas algo en común: una identidad de marca fuerte y uniforme. Basta con pensar en marcas icónicas como Nike, Starbucks y Google: su impresión duradera en el mercado y su reconocimiento mundial son la prueba evidente del poder de la marca. Darle forma a la identidad de tu marca requiere dar algunos pasos. Lo mejor es hacerlo en las primeras fases del desarrollo de tu producto o empresa, antes de crear tu página web o generar otros activos de marca. Dicho esto, nunca es demasiado tarde para asegurarte de que tu negocio se convierta en una marca reconocida. Aunque tu marca evolucionará con el tiempo iniciar dando los pasos correctos te ayudarán a posicionarte de la mejor manera
¿Qué es el branding?
El éxito del branding depende de tener una identidad de marca bien formada: es decir, la voz y el aspecto visual distintivos de tu marca, con las cuales comunicas tu misión al resto del mundo.
Una identidad de marca transmite la visión de tu empresa de una manera que es fácil de entender y más importante es adoptada por el público. Forma parte de la asociación que las personas harán con tu empresa y, con el tiempo, creará confianza en tu marca y fomentará la lealtad, lo que en última instancia influirá en la forma en que perciben tu marca.
¿Por qué es importante la identidad de marca?
Tu marca es algo más que un logotipo: es algo que vive, respira y evoluciona a medida que tu empresa crece. Una identidad de marca bien desarrollada distinguirá a tu empresa en los ojos de tu público. También establecerá una sensación de comprensión y confianza entre tus clientes, forjando una conexión que conduce a la lealtad, el compromiso y el éxito a largo plazo.
Es la personificación de casi todo lo que tu empresa es y hace. Una marca «vive y evoluciona en las mentes y los corazones» de los consumidores; por eso el contenido de marca ha sido la estrategia de marketing (de contenidos) más utilizada hasta el momento y se prevé que continúe creciendo aún más. Una identidad de marca bien desarrollada también:
- Mejora el reconocimiento, ya que crea una personalidad de tu empresa.
- Despierta credibilidad y confianza hacia tu empresa.
- Crea impresiones a través de publicidad.
- Garantiza negocios en el futuro, lo cual genera valor financiero.
- Define la misión que tiene tu empresa con los consumidores y empleados.
- Atrae nuevos clientes y deleitar a los actuales.
Una fuerte identidad de marca influye en:
- La fidelidad de los clientes con tu empresa
- La relación entre tus clientes y tu empresa
- La representación interna y externa de tu empresa
- La confianza en la marca
- La uniformidad de la marca
- La adquisición de nuevos clientes (mientras se cuida a los existentes)
- La diferenciación entre los competidores
Elementos de identidad de marca
Los aspectos de esta identidad no están por azar, sino que son elegidos cuidadosamente para estar en sintonía con los valores y experiencias que la marca quiere transmitir a su público. Algunos de los elementos de la identidad son:
- Misión, visión y valores: el documento donde están tu misión, visión y valores es uno de los elementos más importantes de tu estrategia de marca. Así, podrás transmitir ciertos principios y construir una cultura distintiva y única.
- Experiencia del cliente: este aspecto responde a la pregunta «¿Qué quiero que sientan mis clientes al entrar en contacto con mi marca?».
- Logotipo: sin duda, uno de los elementos más reconocibles de las grandes marcas es su logo. Este adquiere vida propia conforme se posiciona en la mente del público.
- Selección de color: los tonos que utilices en tu sitio web, en tu publicidad y hasta en tus empaques deben estar orientados a tu audiencia y a las emociones que quieres despertar en ella (y forman parte de la identidad de tu marca).
- Tipografía: elige una fuente distintiva o un par de fuentes que realmente marquen la diferencia y que transmitan la personalidad de tu marca.
- Imágenes y fotografías: decide cuál es el enfoque que prefieres en las imágenes que aparezcan en tu sitio o que estén relacionadas con tu marca. Estos lineamientos te ayudarán a complementar la experiencia visual del observador.
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